El pasado fin de semana comenzó a circular en Reddit un post que advertía a los usuarios de PlayStation 4 que un mensaje podía volver loca a la consola de Sony, situación que en muchos casos se solucionaba con el restablecimiento de fábrica de la PS4.
Este tipo de problemas los hemos visto más de una vez en Android y iOS, donde algún caracter especial suele ocasionar problemas con los teléfonos, pero no es muy común verlo en una consola de videojuegos.
De momento Sony no se ha pronunciado al respecto, pero es probable que la empresa ya esté trabajando en una actualización de firmware para solucionar este problema, que como mencionan algunos afectados, la solución después de recibir este mensaje es restablecer la consola a configuración de fábrica.
¿Cómo evitar que este mensaje dañe tu consola?
De momento la mejor solución es restringir los mensajes de PlayStation, y para hacer esto puedes seguir los pasos desde tu celular, navegador web o consola.
Desde la app de PlayStation Messages para Android y iOS
- Inicia sesión con tu cuenta de PlayStation Network y elimina el mensaje en cuestión antes de encender tu consola, pues en teléfono esto no tiene ningún efecto negativo.
Desde un navegador web
- Ingresa a la siguiente URL e inicia sesión con tu cuenta de PlayStation Network.
- Ve al apartado de “Mensajes” y selecciona la opción de editar.
- Elige la opción de “Solo Amigos” o “Nadie”, así estarás más seguro, pero si eliges la opción de nadie podemos garantizar que no tendrás este problema.
Desde tu PS4
- Ve a Configuración > Administración de cuentas > Configuración de privacidad, y elige “Información personal”.
Posteriormente seleccionamos la opción de “Mensajes” y selecciona la opción de “Solo amigos” o “Nadie”.
Con estas opciones podrás librarte de este problema hasta que Sony solucione el inconveniente con una actualización.