Si bien las tecnologías conectadas, las plataformas social media y el internet en general ha sumado puntos favorables al desarrollo de los niños, también es una realidad que la red no es un lugar seguro para nadie, menos para los más pequeños. El ciberbullying es quizás uno de los riesgos que aunque menos dañinos en comparación de otros problemas, es uno de los más constantes.
Diversos estudios han puesto lupa sobre lo que este fenómeno negativo puede generar en el desarrollo de los niños. Lo más preocupante, es reconocer la cantidad de menores que se ven afectados por esta mala práctica.
El problema no es menor y las implicaciones a futuras son muchas. Basta con reconocer los datos más recientes entregados por la Unicef.
A decir de este organismo, en América Latina se estima que siete de cada 10 niños sufren de ciberbullying, lo que ha tenido impactos en su desarrollo natural.
Ciberbullying: ¿Qué hacer ante el problema?
Con un 71 por ciento de jóvenes y niños que consideran que el acoso en internet se da principalmente en las redes sociales, uno de cada cinco que padecieron de este problema decidieron dejar de asistir al colegio.
A esto se suman otras clases de fenómenos igual o más perjudiciales. Por ejemplo, desde la Unicef indican que 42 por ciento de los niños en la región ha recibido contenido ertótico/sexual, un 52 por ciento ha aceptado invitaciones de amistad de desconocidos y un 21 por ciento ha aceptado verse con estas personas que ha conocido en línea.
Estos números han puesto sobre la mesa temas para mejorar la seguridad de todos, pero sobre todo de los usuarios más jóvenes, al momento de navegar en la red, poniendo al ciberbullying como una de las primeras y principales líneas sobre las cuales trabajar.
Reconociendo este entorno, desde Unocero, hablamos con Javier Rincón, experto en ciberseguridad y Country Manager para México de Avast, quien nos entregó algunos puntos cruciales para proteger a los niños de problemas tan graves como el ciberbullying:
Unocero: ¿La vida digital y el acceso a internet es importante en el desarrollo general de la niñez en la actualidad?, ¿Por qué?
«El mundo hoy es muy diferente comparado con el mundo en el que la mayoría de los adultos crecimos. Los niños aprenden a usar un ratón y una pantalla táctil antes de que puedan leer o escribir.
El Internet, especialmente durante la pandemia, se ha convertido en una parte integral de nuestras vidas, y los niños no son la excepción. El internet no solo juega un papel importante a nivel entretenimiento, sino también en la educación, el descubrimiento del mundo, la formación de lazos. Hoy no podemos extraer el universo online del físico, ambos están tan estrechamente vinculados que para nuestros niños forman uno solo.
Es cierto que el mundo online es vasto y presenta amenazas e inseguridades que desafían incluso a adultos, pero las oportunidades de desarrollo y aprendizaje que permite son muchas. Lo mejor es brindar a los niños herramientas e involucrarse en el mundo online del niño, del mismo modo que los adultos nos involucramos en la vida offline. Tener conversaciones sobre quienes son sus amigos, con quien hablan, qué actividades realizan cuando están en línea y generar espacios para que los niños se sientan cómodos de comunicar cualquier problema o duda que están enfrentando».
Unocero: El ciberacoso es un riesgo tangible para la niñez en el terreno digital, ¿existen soluciones tecnológicas o digitales como apps para ayudar a los padres a prevenir y combatir este problema?
«Desafortunadamente, mientras haya personas mezquinas, parece poco probable que alguna vez podamos detener el acoso cibernético por completo. También puede ser difícil detener la hostilidad que crean los ciberacosadores (las publicaciones, sitios web o videos que atacan a las víctimas), ya que puede requerir un proceso largo y difícil para que los administradores de la plataforma eliminen ese contenido. Y en ese punto, a menudo ya se han hecho y distribuido copias, lo que significa que es casi imposible eliminar el contenido para siempre.
Sin embargo, hay algunas medidas que se pueden tomar para prevenir el acoso cibernético e incluso detenerlo en seco.
Bloquea cuentas dañinas u odiosas: Una forma de manejar el acoso cibernético es dejar de ser amigo y bloquear al acosador. Ya sea Facebook, Instagram o un juego en línea, siempre debería haber una opción para bloquear a otro usuario. Esto evita que el acosador envíe mensajes, publique en el perfil de la víctima, etiquete a la víctima en publicaciones o se comunique con ellos de alguna manera.
Haz que tus cuentas de redes sociales sean privadas: Si un acosador no puede encontrar tu cuenta, le resultará mucho más difícil llegar a ti. Los usuarios solo deberían conectarse en las redes sociales con personas de confianza. Además, es mejor desde el punto de vista de la privacidad de los datos tener nuestras cuentas bloqueadas.
No envíes fotos o videos: Debemos evitar enviar fotos o videos de nosotros mismos, de nuestra casa o de cualquier cosa privada a las personas que conozcamos en línea. Estas imágenes podrían ser utilizadas en nuestra contra o para encontrar más información sobre nosotros. Esto es especialmente cierto en el caso de fotos o videos explícitos, ya que podrían usarse para el acoso o el chantaje.
Denuncia a los acosadores: Todas las plataformas en línea deberían tener la opción de denunciar contenido inapropiado o despectivo. Los moderadores deben poder eliminar el contenido e incluso bloquear a los infractores reincidentes para que no usen la plataforma.
Protege tus contraseñas: Otra forma de prevenir el ciberacoso es proteger nuestros dispositivos y contraseñas. Los usuarios deberían establecer una contraseña en su teléfono, tableta y computadora para que nadie pueda entrar y usar sus dispositivos sin su consentimiento. También deberían asegurarse de tener contraseñas seguras y únicas para cada una de sus cuentas en línea. Las contraseñas débiles podrían permitir que los ciberacosadores entren y usen las cuentas para fraping, dissing u otras formas de acoso. Si parece difícil recordar contraseñas complicadas para cada cuenta por separado, se puede usar un administrador de contraseñas.
Protege tus dispositivos con software de ciberseguridad: La línea entre el acoso cibernético y el hackeo puede ser delgada. Si nuestros dispositivos alguna vez se ven amenazados o un acosador intenta engañarnos para robar nuestros datos, un software antivirus sólido se asegurará de que la información personal no se vea comprometida».
Unocero: ¿Qué plataformas, apps y redes sociales son las más recurrentes para ejercer este tipo de violencia en contra de los menores de edad?
«Los lugares más habituales donde se produce el ciberacoso son:
Redes sociales, como Facebook, Instagram, Snapchat y Tik Tok
Mensajes de texto y aplicaciones de mensajería en dispositivos móviles o tabletas
Mensajería instantánea, mensajería directa y chat en línea a través de Internet
Foros en línea y salas de chat, como Reddit
Correo electrónico
Comunidades de gaming»
Unocero: Por edades y rasgos compartidos, ¿cuál es el grupo de la comunidad infantil más vulnerable al acoso cibernético?
«A nivel global, un estudio de 2019 en EE. UU. estudió el porcentaje de padres cuyos hijos han sido acosados por edad: 6 a 10 años: 47,7 %, 11 a 13 años: 56,4 %, 14 a 18 años: 59,9 %, 19 años y más : 54,3%.
En México, de acuerdo con datos de UNICEF, 50% de las niñas y niños de entre 6 y 11 años son usuarios de internet o de una computadora, y en el caso de los adolescentes de 12 a 17 años, entre el 80% y 94% utilizan internet o una computadora. El uso de internet si bien abre un mundo de posibilidades de entretenimiento, comunicación y educación, también puede presentar un riesgo para la niñez y la adolescencia, ya que según las encuestas nacionales, 25% de las y los adolescentes de entre 12 y 17 años han vivido alguna forma de ciberacoso en México».
