¿Te ha pasado? Pierdes tu teléfono y no lo encuentras en ningún lado, intentas rastrearlo cuanto antes sin éxito alguno. Así que, tal vez te estés preguntando… ¿qué puedo hacer ahora? Pues, gracias a la tecnología, puedes aprender “cómo bloquear un celular robado”, para que tu información personal y sensible esté resguardada.
Las formas en que puedes solucionar este problema de seguridad van desde reportar el robo a tu operador de telefonía móvil hasta utilizar aplicaciones de rastreo y bloqueo remoto, hay diversas opciones disponibles para salvaguardar tus datos y minimizar el impacto del robo.
En este artículo, te proporcionaremos información y consejos prácticos sobre cómo bloquear un celular robado, para que puedas tomar medidas inmediatas y proteger tu privacidad. Mencionamos a continuación las 3 opciones más populares:
- Si configuraste previamente la aplicación de rastreo en tu celular robado, puedes acceder desde tu computadora a iCloud (para iOS) o utilizar la función «Encontrar tu dispositivo» en Android para limitar su acceso de forma remota.
- Una forma efectiva de bloquearlo al instante es contactar a tu operador de telefonía móvil. Proporciona el código IMEI del teléfono, que es un número único de identificación, y ellos podrán realizar el bloqueo de manera inmediata.
- Contacta a Locatel marcando al 56-58-11-11. (Para esta opción, será necesario registrar tu celular ante las autoridades previamente).
Android
En el caso de teléfonos Android, puedes aprender a cómo bloquear un celular robado utilizando la aplicación Android Device Manager.
- Visita el sitio android.com/find, ya sea desde una computadora o dispositivo móvil.
- Accede a tu Cuenta de Google.
- Si tiene conexión a internet, el celular saldrá en el mapa.
- Selecciona lo que deseas hacer:
- Reproducir sonido: Aunque tu teléfono esté silenciado, podrás hacer sonar una alarma muy fuerte durante 5 minutos.
- Bloquear dispositivo: Utilizando tu PIN o contraseña, podrás limitar el uso de tu celular y colocar un mensaje o notificación para la persona que tenga tu celular.
- Borrar tus datos personales: Borra de forma permanente todos los datos de tu teléfono. Esto no afecta a tus fotografías o aplicaciones almacenadas en tu tarjeta SD.
Algunos puntos importantes sobre cómo bloquear un celular robado Android son los siguientes:
- Tu teléfono tiene que tener batería.
- Debe poseer acceso a alguna red móvil o de Wi-Fi.
- Tener activada la función Encontrar mi dispositivo.
Cómo bloquear un celular robado por Imei
Este es el bloqueo más efectivo y que no requiere una conexión a internet. Sin embargo, tienes que realizar varias acciones preventivas. Para los habitantes de la Ciudad de México, tienen que ingresar a la página del Gobierno de la Ciudad de México.
En esta página, registrarán su IMEI y podrán llamar a Locatel al número 56 58 11 11 para solicitar el bloqueo de su dispositivo. También tienen la opción de dar de alta uno nuevo, en caso de haber cambiado de operadora móvil, o verificar si el celular que compraron de segunda mano ha sido reportado como robado.
Si te encuentras en otra parte de la República Mexicana, simplemente debes comunicarte con el centro de atención al cliente de tu operadora telefónica correspondiente y solicitar el bloqueo de tu equipo:
- Para AT&T
- Desde tu línea AT&T *611
- Línea Directa 01800 1010 288
- En su página web: www.att.mx/servicios/reporte-robo-extravio.html
- Para Telcel
- Amigo Telcel al *264
- Para Movistar
- Desde tu Movistar *611
- Línea directa 01800 888 8366
- A través de su página web www.movistar.com.mx/reporte-de-robo-y-extravio
- Para Unefon
- Desde tu Unefon *611
- Línea directa 01 800 333 0611
Ahora ya sabes cómo bloquear un celular robado y proteger tu información valiosa fácilmente.
