Samsung confirmó que diferentes usuarios han presentado problemas en sus smartphone Galaxy S22 Ultra, detectando la situación en el chip que incluye el dispositivo.
La empresa mencionó que los chips Exynos son los que han tenido algunos problemas referentes a la conectividad GPS, sobre todo al momento de abrir algunas aplicaciones en específico.
Los usuarios están quejándose en diferentes foros oficiales de la compañía sur coreana respecto al malestar que tienen al momento de navegar con Google Maps y Waze.
Samsung confirmó que está trabajando para solucionar el problema
Samsung está enfocado en solucionar el problema que está pasando en los chips, pues algunos dispositivos presentan el problema al utilizar alguna app pero otros desde el inicio.
La compañía confirmó en su foro que está trabajando en una solución, aunque no dijo en que tiempo o cuando podrá estar un parche para solucionar el problema.
Los usuarios están intentando diferentes métodos para solucionar el GPS, desde recalibrar la brújula integrada al smarphone o restablecer la función del GPS.
El dispositivo presentó situaciones antes que fueron causa de una solución rápida de la marca, pues el smartphone presentaba problemas al momento de ejecutar algunos juegos.
Samsung cumplió con lo que en su momento prometió y usuarios reportaron una actualización para la familia Galaxy S22, S22+ y S22Ultra que permitirá ejecutar juegos más fluidos.
La compañía mencionó que el fallo del GPS parece encontrarse específicamente en el chip Exynos 2200, que fue incluido en el Galaxy S22 Ultra que se vendió en Europa.
Samsung presentó su más reciente smartphone de la familia Galaxy como el siguiente paso tecnológico en una lucha directa que tiene frente al iPhone de Apple.
El dispositivo está en constante actualización para estar siempre funcional, pero siempre los problemas pueden aparecer en donde menos se espera.