Una de las grandes incógnitas que ha puesto de cabeza a generadores de contenido, equipos de comunicación y gestores de social media ha sido sin duda la manera en la que Facebook da forma al news feed de sus usuarios.
Y es que este aspecto es el que dicta en buena medida, el alcance y éxito que puede tener una publicación, tema que cobra especial relevancia en tiempos en los que la monetización de redes sociales se ha vuelto la constante.
Lo castigado por Facebook
En un intento por dar más luz al respecto sobre aquellos contenidos que son castigados por el algoritmo o que simplemente son eliminados, este jueves Facebook publicó sus «Pautas de distribución de contenido», documento en el que detalla más de una treintena de tipos de publicaciones y contenidos que son penalizados.
De acuerdo con lo expresado por la red social, los tipos de publicaciones enlistadas «degrada por diversas razones el news feed», fenómeno que de manera natural afecta el aprendizaje automático del algoritmo y tiene un impacto en el alcance de ciertos contenidos que son penados por las políticas de la red social.
Aunque no se entregan detalles sobre cómo funciona exactamente la degradación o bien cuánto puede reducirse el alcance de cada post, si se ha entregado una lista de las publicaciones que podrían generar problemas para los creadores de contenido.
Aquí la lista completa del contenido considerado:
- Granjas de anuncios
- Enlaces de clickbait
- Comentarios que probablemente se reportarán u ocultarán
- Comentarios coordinados
- Engagement bait
- Enlaces a presuntos dominios de encubrimiento
- Enlaces a sitios web que solicitan datos del usuario innecesarios
- Experiencias de navegación de baja calidad
- Comentarios de baja calidad
- Eventos de baja calidad
- Videos de baja calidad
- Páginas que predecimos que son spam
- Contenido sensacionalista y publicaciones comerciales sobre salud
- Dominios con contenido original limitado
- Información errónea verificada
- Contenido compartido de forma no auténtica
- Enlaces a dominios y páginas con «click-gap» alto
- Artículos de noticias de autoría poco transparente
- Publicaciones de editores de noticias ampliamente desacreditados
- Publicaciones de páginas que incrementan su distribución artificialmente
- Publicaciones de personas que comparten demasiado contenido en grupos
- Artículos de noticias no originales
- Contenido límite en relación con las Normas comunitarias
- Contenido que probablemente infringe nuestras Normas comunitarias
- Contenido publicado por infractores reincidentes de nuestras políticas
- Enlaces a páginas de destino con contenido sexual o impactante
- Publicaciones de personas que probablemente tienen varias cuentas
- Publicaciones que indican una viralidad sospechosa
- Noticias que abordan el suicido de forma poco segura
Lo que supone
Dejar en claro la manera en la que funciona su algoritmo se ha convertido en un problema mayúsculo para Facebook en años recientes.
Las acusaciones sobre vetos y límites a la libertad de expresión se contrapuesto a las denuncias por el aparente privilegio que el algoritmo entrega a ciertos contenidos que podrían beneficiar a ciertas partes e influir de manera no ética en ciertas decisiones. La polémica alrededor del triunfo de Donald Trump es quizás el ejemplo más evidente.
Con este movimiento, la gran red social busca mejorar su reputación al respecto, de cara a una apuesta en la que el desarrollo de hardware es el as y en donde entregar certeza a los usuarios será crucial para mover sus productos de consumo doméstico.