Ante la demanda presentada contra Apple por un arresto erróneo supuestamente ocasionado por una falla en el reconocimiento facial de la empresa, Apple asegura que sus tiendas no utilizan esta tecnología.
De acuerdo con la empresa de Cupertino, California, las sucursales oficiales en las que se venden los equipos de la marca no utilizan su mecanismo de detección de rostros. De ser comprobado, la demanda contra Apple no procedería.
Si Apple utilizara reconocimiento facial para proteger las Apple Stores, sin informar a los clientes, estaría contradiciendo su promesa de privacidad y seguridad.
Recientemente, la compañía lanzó una campaña en la que resalta que jamás utiliza información sensible de los usuarios para fines ajenos a la experiencia del usuario con el equipo.