Hace unos cuantos meses, Apple presentó una curiosa campaña en la cual por medio de breves videos publicitarios —disfrazados de guías— donde se explicaba cómo aprovechar distintas funciones de la doble cámara del iPhone 7, buscaba llegar de una manera distinta a los nuevos y futuros usuarios, dando por resultado la creación de algo más grande.
La idea fue atractiva en su momento, pero al parecer esta serie de videos fue el inicio de un nuevo canal en YouTube llamado Apple Support, donde la compañía busca brindar de una manera atractiva y bastante sencilla distintas soluciones para que los usuarios le saquen el máximo provecho a su equipo, ya sea para aprender cómo funciona la plataforma o simplemente para recordar las miles de nuevas funciones —que tanto presume el gigante de Cupertino— que tienen los equipos cada vez que se actualiza el sistema operativo.
Por el momento, en el canal se pueden encontrar los videos antes mencionados de “Cómo tomar una fotografía con un iPhone” los videos que presentan las nuevas funciones de iOS 11 para el iPad, así como 10 nuevos videos con funciones básicas que van desde: cómo eliminar fotografías en el smartphone, cómo adjuntar archivos en un correo, hasta cómo imprimir desde el iPhone y el iPad.
Antes de que enciendan sus antorchas y expandan su furia, sí es cierto, estos videos son en extremo muy sencillos, pero es justamente el propósito de Apple, en comenzar por lo más básico y posteriormente ir aumentando el grado de complejidad de las funciones, además de que no hay que olvidar que no todos entienden la tecnología como nosotros.