La rotación de personal es uno de los mayores retos que miles de empresas enfrentan hoy en día, algo que para nada es ajeno a Amazon.
Datos de The New York Times revelan que, entre julio y octubre de 2020, el marketplace contrató a más de 350 mil empleados, muchos de los cuales duraron semanas e incluso solo días.
A fin de evitar más fuga de personal y, en cierto modo, limpiar su imagen, el sito de e-commerce decidió implementar una nueva encuesta laboral.
A continuación te contamos de qué va esta estrategia y qué es lo que espera Amazon de ella.
Amazon usa encuesta para atender rotación laboral
Para que el e-tailer estadounidense evite que más de sus empleados dejen su lugar de trabajo, decidió aprobar una nueva dinámica para conocerlos más.
Se trata de una encuesta interna para estar más al tanto del sentir de sus colaboradores, es decir, saber cómo se sienten con respecto a su funciones.
Personal de shopping Amazon, según Business Insider, fueron los primeros en ser invitados a aplicar a dicha encuesta, la cual se realizó por correo electrónico.
De acuerdo con el medio, la encuesta se envío diariamente a las 2 de la tarde, durante los primeros tres días del mes de junio.
Esta prueba forma parte del programa Connections, que se encarga de hacer encuesta diarias al personal de Amazon.
Entre los temas que se tocan en cada prueba se encuentra el sentimiento que tienen respecto a sus jefes directos y el tiempo destinado a reuniones de trabajo.
Es importante mencionar que, tal como sucedió hace casi un año de aquellas nuevas contrataciones de más de 300 mil personas, Amazon se encuentra en una situación complicada.
Son varias las razones por las cuales la gente decide dejar su trabajo en esta compañía, aunque los bajos salarios y su cultura organizacional son dos grandes factores.
De acuerdo con datos de Insider, una métrica mostró que la deserción no deseada se duplicó hasta superar el 12%; mientras que otros equipos perdieron a casi un 60% de sus empleados, solo en 2021.
Pero dicha situación no se limita a jerarquías menores, sino también a nivel directivo, pues en ese mismo periodo al menos 50 vicepresidentes de distintas áreas renunciaron.
¿Por qué la gente renuncia a su trabajo en México?
Según el artículo 51 de la Ley Federal del Trabajo, hay por lo menos 9 razones principales por las cuales una persona en México renuncia a su trabajo.:
- El empleador engaña al empleado sobre condiciones laborales.
- El jefe o patrón incurre en faltas de respeto, amenazas o actos de violencia, así como acoso sexual y malos tratos.
- El patrón incurre en faltas como las anteriores, aun fuera del lugar de trabajo.
- Hay reducción de sueldos de forma unilateral.
- Pagos retrasados.
- Daños intencionales a las herramientas de trabajo de los empleados.
- Falta de seguridad o condiciones laborales precarias.
- El patrón compromete la seguridad del establecimiento y de las personas que trabajan ahí.
- Se exige la realización de actos que menoscaban la dignidad del colaborador.
