La batalla entre Amazon y Visa parece encrudecerse. Cuando menos así lo deja ver la nueva decisión tomada por el gigante en e-commerce.
Y es que desde el próximo 19 de enero de 2022, Amazon dejará de aceptar tarjetas de crédito Visa emitidas en Reino Unido.
La noticia fue dada a conocer por la empresa de Jeff Bezos en un comunicado enviado a los usuarios de aquella región.
En dicho documento, argumenta que la decisión responde a las altas tarifas que cobra Visa alrededor de las transacciones con tarjeta de crédito, lo cual impide a Amazon ofrecer precios competitivos.
De manera puntual, un portavoz de Amazon expresó en un comunicado:
“El costo de aceptar pagos con tarjeta sigue siendo un obstáculo para las empresas que se esfuerzan por ofrecer los mejores precios a los clientes. Estos costos deberían ir bajando con el tiempo con los avances tecnológicos, pero en cambio continúan siendo altos o incluso subiendo. Como resultado del alto costo continuo de los pagos de Visa, lamentamos que Amazon.co.uk ya no acepte tarjetas de crédito Visa emitidas en el Reino Unido a partir del 19 de enero de 2022. Los clientes pueden seguir usando todas las tarjetas de débito (incluidas las tarjetas de débito Visa). y otras tarjetas de crédito que no sean Visa para comprar en Amazon.co.uk. Con el panorama de pagos que cambia rápidamente en todo el mundo, continuaremos innovando en nombre de los clientes para agregar y promover opciones de pago más rápidas, económicas y más inclusivas en nuestras tiendas en todo el mundo «
Visa responde a Amazon
Ante la decisión tomada por Amazon, desde Visa, mediante un portavoz, se dijeron decepcionados de que «Amazon amenace con restringir las opciones de los consumidores en el futuro» al tiempo qe puntualizaron que «cuando la elección del consumidor es limitada, nadie gana».
La decisión no es menor, más cuando consideramos que puede ser una medida que se extienda a otros mercados considerando la batalla que durante los últimos meses han librado ambas empresas en busca de obtener los mejores términos para si negocio
En meses pasados, Amazon comenzó a imponer un recargo de 0.5 por ciento en las compras con tarjeta de crédito Visa desde su sitio web para Singapur. A esto siguió la imposición de un recargo similar pero para le mercado australiano.
Con estas decisiones, lo que queda por ver es si la guerra de Amazon y Visa se extenderá a otros mercados como México, en donde esta última firma es uno de los proveedores de crédito más importantes.