A finales de junio pasado, HBO Max llegaba con bombo y platillo al mercado mexicano. Como parte de su estrategia de lanzamiento, la plataforma decidió regalar seis meses de acceso gratuito a los clientes de Telmex.
En aquel momento, esta fue una buena oportunidad que cientos de familias en el país aprovecharon para probar una nueva plataforma de streaming; sin embargo, estamos a escasos días de que el periodo de gracia termine.
Y es que si no estás dispuesto a pagar el plan de HBO Max asociado a tu cuenta Telmex (con un precio de 127 pesos mensuales), será necesario que antes del 31 de diciembre des de baja tu suscripción gratuita, de lo contrario el plan se renovará con cargo a tu factura del servicio de telecomunicaciones.
En caso de querer seguir con el servicio, basta con mantener la cuenta y esperar el cargo, recordando que la suscripción se puede cancelar en cualquier momento antes de la fecha de corte de cada mes.
Aclarando esto, es justo considerar que la cancelación de la prueba gratuita de HBO Max para usuarios Telmex solo se puede hacer desde el sitio web Mi Telmex.
A continuación compartimos el paso a paso para cancelar esta prueba gratuita de HBO Max que este viernes llegará a su fin.
¿Cómo desactivar HBO Max desde Telmex?
- Ingresa al sitio utilizando tus datos de acceso
- Dirígete a la barra lateral izquierda y da clic en la opción «Asistencia»
- En el menú desplegable deberás ubicar la opción «Entretenimiento» y seleccionar el apartado de HBO Max, para después seleccionar en pantalla la opción «Cancelar prueba».
- Serás redireccionado a una nueva pantalla bajo el título «Cancela y administra tus servicio», desde donde deberás elegir «Entretenimiento» y «HBO Max»
- Desde ahí, deberás dar clic en el enlace «Modificar servicio» y dar fin al proceso de cancelación.
- Se ofrecerán una serie de razones por las que se desea cancelar el servicio. Elige alguna y si la oferta final de Telmex para que no abandones HBO Max (894 pesos al año o dos meses con 50 por ciento de descuento) no es de tu agrado, da clic en continuar.
- Aquí aparecerá la opción final «Cancelar suscripción» misma que al seleccionar entregará un folio de cancelación así como el número al que la cuenta estaba ligada.
