Minutos antes de que estuviera disponible el primer episodio de la octava temporada de «Game of Thrones», los usuarios de HBO Go se quejaron en redes sociales de experimentar errores por parte de la plataforma.
La cuenta oficial de atención al cliente de HBO Go publicó 30 minutos antes del estreno el siguiente mensaje:
«Si estás teniendo problemas para acceder a
#HBOGO en América Latina, por favor conéctate al chat de ayuda en help.hbogola.com «
De acuerdo con el sitio Downdetector.com, los usuarios de algunas zonas de Estados Unidos y América Latina son quienes han levantado más reportes. Los errores están presentes tanto en las apps móviles como en el navegador y en las Smart TVs.