Visual Capitalist llevó a cabo un estudio dónde analizó las dificultades y el tiempo que le llevaría a los usuarios leer los términos y condiciones de 21 plataformas en el mercado.
Como en toda relación comercial, la ley exige que cuando se va a contratar un servicio, todas las partes involucradas tengan conocimiento claro y entendible de las condiciones sobre las que se desenvolverá su relación; ya sea por la adquisición de un producto o por la prestación de algún servicio.
Lo ideal es que siempre que vayamos a descargar una aplicación o vayamos a utilizar algún servicio, dediquemos el tiempo necesario para leer los términos y condiciones de uso para tener claridad de dónde nos estamos metiendo y así no poner en riesgo nuestros datos personales.
Sin embargo, esto no pasa con frecuencia porque regularmente estos términos y condiciones son muy extensos y cansados. De hecho el porcentaje de gente que lee los términos y condiciones de uso de los servicios y descargas de aplicaciones, es muy bajo.
Casi todos vamos directamente a la última página y le damos clic al botón de aceptar con los ojos cerrados. Pero eso no es una buena práctica y debemos cambiarla.
Pero ¿Cúanto nos tardaríamos en leer los términos y condiciones de las Apps?
Visual Capitalist elaboró un informe en el que tomó 21 plataformas populares del mercado y analizó el tiempo en el que un usuario tardaría en leer sus términos y condiciones.
En ese informe, Visual Capitalist refiere que un usuario necesitaría en promedio 250 horas para leer todos los acuerdos por prestación de servicios que emplea en sus celulares y computadoras.
Según el ranking de Visual Capitalist, Microsoft es la empresa que cuenta con el documento de términos y condiciones más largo. Este cuenta con 15,260 palabras, casi la misma longitud que Macbeth de Shakespeare. ¿Se imaginan? Leerlo por completo te tomaría más de 1 hora.
En segundo lugar está Spotify, con 8,600 palabras y un tiempo estimado de lectura de 35 minutos; muy parecido al tiempo que llevaría leer los términos y condiciones de Tik Tok con 7,459 palabras, Apple con 7,314 palabras y Zoom que registra 7,243.
Mientras que en aplicaciones como Tinder, Uber y Twiiter el tiempo estimado de lectura ronda entre los 20 y25 minutos.
Las plataformas cuyos documentos te tomarán menos tiempo de lectura son Instagram, Netflix y Youtube. En los 3 casos, podrás leerlos entre 9 y 13 minutos aproximadamente. Facebook, LinkedIn y Amazon tienen números muy parecidos, con tiempos que van desde los 14 a los 18 minutos.
Cabe mencionar que el estudio contempla que cada persona puede leer alrededor de unas 240 palabras por minuto.
Ahora que ya sabes el tiempo que te tomaría leer los términos y condiciones de algunos servicios… ¿Empezarías a leerlos?
