WhatsApp acaba de lanzar una nueva actualización con la cual podemos convertir los clásicos grupos en canales de difusión o canales de comunicación, los cuales no son lo mismo que las listas de difusión con las que ya contaba la aplicación desde hace algún tiempo.
Por esta razón aquí te explicaré las diferencias entre una herramienta y otra, así como las ventajas que tienes con cada una de estas opciones, todo esto con la finalidad de que puedas sacarle mucho más provecho a esta aplicación de mensajería instantánea.
¿Qué es un grupo?
Un grupo es un chat de WhatsApp con el cual puedes enviar mensajes e interactuar con hasta 256 participantes al mismo tiempo en un mismo chat, es decir, es un lugar donde todos los miembros pueden ver los mensajes, contestarlos y ver la información de otros participantes del mismo grupo.
¿Qué es una lista de difusión en WhatsApp?
Según WhatsApp, una Lista de difusión es una lista de destinatarios que queda guardada. Cuando usas esta lista, puedes volver a difundir un mensaje a los mismos destinatarios sin tener que seleccionarlos de nuevo uno por uno.
El límite de usuarios a los que les puedes enviar un mensaje por una lista de difusión también es de 256.
¿Cuáles son las diferencias?
Una vez que ya tenemos claro qué es cada una de estas herramientas, ahora hablemos de las diferencias, y es que las cosas no son tan complicadas. En un grupo, los mensajes que envías son vistos por todos los integrantes, cualquiera puede responderlos, y estas respuestas llegarán a todos los miembros del grupo.
En las listas de difusión mandarás el mismo mensaje a varios usuarios, pero la respuesta la verás de manera individual, es decir, tu mensaje llegará al chat que ya tienes con el contacto de la lista de difusión, y ahí mismo recibirás la respuesta, es decir, los demás miembros de la lista de difusión no podrán ver la respuesta.
Esto funciona cuando quieres hacer una pregunta a varios de tus contactos, por ejemplo, “¿Estás bien?”, cuando ocurre algún incidente o desastre natural.
Los mensajes que se envían a través de una lista de difusión aparecen con una especie de ícono de megáfono a un costado.
De cualquier manera, se va a crear una lista con los contactos de esa difusión, y siempre que quieras enviar un mismo mensaje a esos contactos, entonces puedes ocupar esta lista de difusión.