¿Cómo recuperar mensajes en WhatsApp? Seguramente, has perdido un mensaje importante o cambiaste de teléfono y necesitas tener datos importantes que compartiste a través de la aplicación. Así que, no te preocupes, en UnoCero te ayudamos a solucionar este problema.
Sin embargo, antes de empezar hay que aclarar que usaremos recomendaciones dadas directamente por las compañías, por lo que no habrá recomendaciones de aplicaciones desarrolladas por terceros que puedan poner en peligro la integridad de tu celular o de cualquier dispositivo.
¿Cómo recuperar mensajes en WhatsApp?
Ahora, veamos primero cómo recuperar mensajes en WhatsApp si tienes un teléfono Android paso a paso. Lo primero será crear una copia de seguridad de tu cuenta:
- Lo primero que necesitas es abrir WhatsApp y seleccionar el ícono de opciones (los tres puntos).
- Luego, ve al menú de Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- En esta parte, puedes ver la última copia de seguridad realizada con Google. Estarán disponibles no sólo mensajes, sino contactos y contenido multimedia.
- Si no habías realizado una antes, también tienes la opción de crear una copia de seguridad en esta parte del menú.
- Al presionar el botón «Guardar», se realizará una copia instantánea.
- Recuerda que en esta área también puedes modificar qué archivos almacenar en tu copia de seguridad o cada cuánto tiempo realizarla.
Ya que configuraste esto, puedes restaurar una copia de seguridad si estás utilizando un dispositivo Android. Hay dos formas de cómo recuperar mensajes en WhatsApp:
- A través de Google Drive
- Asegúrate de que tu dispositivo esté vinculado a la cuenta de Google donde se guarda la copia de seguridad.
- Instala y abre WhatsApp.
- Verifica tu número de teléfono.
- Espera a que se reconozca tu número y selecciona la opción «Restaurar» para recuperar tus chats.
- Tus chats comenzarán a restaurarse y, después de eso, WhatsApp también restaurará tus archivos multimedia.
Ahora, si no tienes una copia de seguridad en Google Drive y quieres saber cómo recuperar mensajes en WhatsApp. Primero, debes asegurarte de tener tus archivos en tu computadora. Puedes guardarlos en una carpeta de archivos o en una tarjeta SD.
- Transfiere la copia de seguridad más reciente de tu computadora a la carpeta «Bases de datos» del almacenamiento local de tu teléfono.
- Abre la aplicación para administrar archivos en tu celular y busca la opción de almacenamiento local o la carpeta «sdcard». Luego, navega hasta la ruta: WhatsApp > Bases de datos.
- Ahora, deberás instalar la aplicación nuevamente y verificar tu número de teléfono.
- Una vez completado el paso anterior, selecciona el botón «Restaurar» con este archivo. De esta manera, tus chats y archivos multimedia serán recuperados.
Si por alguna razón no encuentras los datos en la carpeta «/sdcard/WhatsApp/», es posible que los encuentres en la sección «almacenamiento interno» o «almacenamiento principal».
Restaura tus mensajes en iPhone
Ahora, si quieres saber cómo recuperar mensajes en WhatsApp en iPhone, es relativamente parecido. También necesitas activar la opción de guardar una copia de seguridad con iCloud.
- Ve a WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad para verificarlo.
- Una vez que hayas confirmado que tienes una copia de seguridad reciente, desinstala y vuelve a instalar la aplicación en tu dispositivo iOS.
- Al iniciar WhatsApp nuevamente, sigue los pasos para validar tu número de teléfono y restaurar el historial de chats.
Ahora ya sabes cómo recuperar mensajes en WhatsApp, suscríbete a nuestro Newsletter para estar al tanto de este y más tips.
