Cookies aquí, cookies allá y la intención de más de uno de eliminarlas. Este tema ha sido recurrente en las conversaciones tecnológicas actuales y lo cierto es que para muchos el tema aún puede no quedar claro.
Empecemos por entender que las cookies online son fragmentos de texto que almacenan los sitios web que sueles visitar.
A través de estos pequeños archivos las plataformas y empresa almacena información sobre la forma en que interactuaste con su página web con la intención de mejorar la experiencia de usuario y mejorar sus planes de negocio alrededor de la publicidad digital.
Estas condiciones ha desatado una polémica alrededor de las cookies. Mientras algunas empresas las defienden como parte crucial de su negocio y su permanencia en la web, otras organizaciones a favor de la privacidad y seguridad de los usuarios aseguran que su uso termina en violaciones a estos dos conceptos hoy básicos.
Empresas como Google han lanzado iniciativas que buscan, cuando menos, controlar y reducir estosarchivos de seguimiento, aunque hasta el momento no se tiene nada concreto al respecto.
Lo cierto es que para quienes navegamos de manera cotidiana en la red entender a fondo este tema resulta crucial para, en principio, mejorar nuestra experiencia en la web y por último proteger nuestros datos y privacidad.
Cookies online: Entre mitos y riesgos
Es por eso que desde Unocero platicamos con Javier Rincón, director regional para Latinoamérica de Avast, quien explica a profundidad qué son y cómo funcionan las cookies así como la utilidad y riesgos que suponen:
Unocero: ¿Cómo podemos entender las llamadas cookies online?
«Las cookies son como una tarjeta de identificación compuesta por pequeños fragmentos de información en forma de texto que ayudan a las computadoras a interactuar con los sitios web. Específicamente, permiten a los sitios web recordar información, como inicios de sesión o artículos almacenados en un carrito de compras en línea, y reorganizar la actividad de navegación de un individuo para que los anunciantes puedan usarla para publicidad dirigida»
Unocero: ¿Cómo se rastrea la actividad en línea de las personas al navegar por la web?
«Los sitios web envían los pequeños archivos a tu dispositivo, los sitios luego los usan para monitorearte y recordar información sobre ti, como la que mencioné en la anterior pregunta. Hay tres formas diferentes en que se pretende utilizar las cookies:
-Páginas visitadas anteriormente: Las cookies pueden (pero no siempre) registrar las páginas que visitaste en un sitio en particular. Por ejemplo, las cookies almacenan los artículos que miraste mientras compraste en una tienda en línea o qué destinos y hoteles exploraste en algún comparador de precios.
-Datos de inicio de sesión: Las cookies pueden almacenar datos personales, como direcciones IP, identificadores en línea (ID de usuario, ID de dispositivo, ID de marketing, etc.), información de la empresa, sistema operativo, navegador o configuración de idioma.
-Seguimiento estadístico del sitio web: Las cookies permiten a los especialistas en marketing comprender mejor cómo los visitantes encontraron un sitio web y cómo interactuaron con él. Su objetivo es mejorar el sitio web mejorando la experiencia del usuario.
Las cookies existen tanto en forma propia como de terceros, ambos tipos son iguales en características, sin otras diferencias técnicas, pero diferentes en origen y uso:
-Las cookies de origen pertenecen al propietario del sitio web. Son creadas por el dominio host y su propósito principal es administrar la sesión de navegación única.
-Las cookies de terceros pertenecen a alguien que no es el propietario del sitio web, por ejemplo, una plataforma de tecnología publicitaria. Su objetivo principal es rastrear la actividad del usuario en toda la web y a veces se utilizan para proporcionar servicios de terceros, como funciones de chat en vivo»
Unocero: ¿Qué riesgos y beneficios se pueden encontrar en las cookies online?
«Por un lado, las cookies pueden ser útiles. Como mencioné, hacen posible que los sitios web que visitas proporcionen una experiencia de navegación más conveniente al recordar información. Por ejemplo, pueden mantenerte conectada a sitios web mientras navegas de página en página y registran tus preferencias, como ID de sesión, para cuando vuelvas a visitar. Sin ellas, la funcionalidad de algunos sitios web puede deteriorarse y al eliminar las cookies por completo, se eliminan las configuraciones guardadas y los inicios de sesión, junto con las páginas visitadas.
Por otro lado, las cookies pueden hacerte sentir como si estuvieras siendo observada. Pueden rastrearte de un sitio a otro. Por lo tanto, si buscaste un nuevo teléfono en cierta tienda en línea, otras páginas pueden acceder a esa información de cookies y mostrarte anuncios específicos para ese dispositivo (o dispositivos de la competencia). Si estás interesada en esos «enlaces relacionados», bien, pero si no, pueden parecer intrusivos. Las cookies también pueden afectar al rendimiento del dispositivo. Demasiadas de ellas pueden ralentizar tu computadora.
Las cookies no son intrínsecamente malas, pero recopilan y almacenan datos personales. Por esta razón, la UE ha promulgado leyes que exigen que los sitios web informen a las personas de que se recopilan datos sobre ellos. Con el tiempo, acumularás cientos o incluso miles de cookies, y deshacerse de ellas periódicamente es una parte importante de tu higiene general de privacidad.
Puedes borrarlas al acceder a la configuración de privacidad de tu dispositivo. Es mejor buscar cómo hacer esto para cada navegador específico, ya que variará ligeramente, sin embargo, para hacerlo en Chrome o Safari puedes seguir:
Unocero: ¿Qué acciones recomendarías para mejorar nuestra privacidad y seguridad en línea alrededor de las cookies?
«Es importante recordar que tienes control total sobre tus datos e historial de navegación y no tienes que aceptar cookies en ninguna circunstancia. Sin embargo, al negarte a aceptar cookies, es posible que no recibas la experiencia de usuario completa en ciertos sitios web. Esto podría incluir tener que iniciar sesión cada vez que regresas a un sitio web, o que no se recuerde tu historial de navegación anterior, lo que hace que tu experiencia sea menos fluida y optimizada de lo previsto. Sin embargo, algunas personas consideran que esto es un pequeño compromiso para mantener seguros sus datos digitales.
Es posible que algunos propietarios de sitios web no te permitan usar el sitio web en absoluto si no aceptas las cookies, aunque esto es poco frecuente»
5Unocero: En México, ¿cúales son las mayores amenazas en ciberseguridad considerando los hábitos de navegación de los mexicanos?
«Antes que nada, es importante mencionar que una gran cantidad de personas desconoce qué son las cookies, pero la cantidad de gente que las acepta también es considerable:
De acuerdo con una investigación de Avast, la mitad de los mexicanos (50%) no saben o no están completamente seguros qué son las cookies o lo que hacen.
Nuestra compañía encontró que el 43% de los adultos mexicanos suele aceptar cookies en un sitio web y esto es principalmente (60%) porque quieren acceder al contenido de la página web lo más rápido posible.
Del lado contrario, solo el 7% de los mexicanos dijo que suele rechazar las cookies.
Quienes rechazan las cookies lo hacen principalmente porque les preocupa la información que las cookies pueden recopilar (44%), ralentizan su experiencia de navegación (29%) y/o porque no les gusta la publicidad personalizada (28%).
Al aceptar las cookies, otorgas permiso a los sitios web para rastrear información sobre ti, como tu actividad de navegación, historial de búsqueda y detalles de inicio de sesión. Esto permite que el sitio web personalice y optimice tu experiencia de usuario cuando navegas solo por ese sitio web. Es importante recordar que los sitios web no pueden acceder ni ver las cookies establecidas por otros sitios, razón por la cual cada sitio web individual te pregunta, lo que le permite controlar quién tiene acceso a tu información»